书摘—《销售无处不在》

坦白讲,在地铁里念这本书还挺不好意思的。然而我还是一边标高亮一边读完了。
以下书摘,挑出这些干货,感觉那些在累到不行的时候依然打开ipad强迫自己读下去的时候都是值得的。

《销售无处不在:一个金牌销售的成长笔记》
中国商业出版社
廖敏夫 著

第一篇:销售人是怎么思考的
“同事只是工作中的合作对象,并不是私人情绪的密友,他们没有义务包容你的坏情绪,更没有义务忍受坏情绪发作带来的坏脾气。在职场中暴露个人情绪是非常不明智的行为。。。。更不用说自己暴露的隐私可能会成为自己被攻击的弱点呢。”
“自己表现出来的成长欲望”
“舒适区-学习区-恐慌区”
“越是不确定,说明我们做的是自己越不熟悉的事,也就意味着我们走的越远,可能取得的成就就越大”
“工作中再重要的角色,离开一段时间以后也会有人替代”
第二篇:把最基本的选择做对
“如果在大学时期缺乏实习等社会经验,又从小被剥夺了独立思考的习惯,那么毕业时不知道自己应该做什么,不知道自己能做什么,甚至不知道自己想做什么,就成了一种常态。既然自己本身都没有想法,追随内心的选择又从何谈起?”
“简历好不好的唯一标准,就是从阅读者的角度来评判。”
“但我从开始工作的第一年开始就保持简历的更新,如今已经升级到version 5.22;无论哪个版本,我都强制自己从不写超过一页纸。”
“筛选简历是为了快速地甄别求职者是否基本符合岗位要求,从海量的竞争者中找到合格者;而面试的目的有两部分:第一,是看看这个人是否和简历上表现出来的那个人一致,从而再次更准确地判别求职者是否符合岗位需求,第二更重要的目的是在众多已经被判定为合格的候选人中,选出比其他人更好的,也就是从合格者中找到更优秀者。因此,只要拿到了面试资格,就应该有基本的信心:自己是能够胜任这个岗位的,接下来所要做的,就是充分地表现自己。”
“多样化是社会的基本特征,在职场上遇到和自己不同类型的人是常态。而职位越高,工作就越需要与别人对接,就越需要学会面对这种常态。”
“能轻易被下属和后辈超越的优势,根本算不上有价值的竞争力。”
“这些情绪和感觉,实际上是对位外界环境的一种本能反应。最终决定行为的不是自己怎么想,而是环境给了自己什么样的刺激”
“为什么我经常能感受到别人的不友好?是因为我自己对别人不够友好,还是处理关系的方式技巧有问题而导致的?或是因为我太敏感,太容易因为别人影响到自己的情绪?”
“不是碰到的同事都是坏人,而是自己没有学会与人相处;不是工作中学不到东西,而是自己根本不懂得怎么学习;不是每份工作都不适合自己,而是自己根本就没想清楚到底要做什么”
“用选择来代替努力的浮躁心态;如果每次跳槽都在不断换行,就会陷入工作十年了在自己所在的领域还是新人的窘境。”
“离开一个公司,不能仅仅是因为这里不够好,而是因为有另一个地方更好。”
“对于工作,我们要问的是:
1.这个机会对我的长远目标具有什么样的意义?
2.它比现在的工作好的地方在哪里?
3.它比现在的工作差的地方在哪里?
4.我对它的了解是否真实全面?它可能存在的最大代价和风险是什么?
对于自己,我们要问的是:
1.我是不是真的希望得到这份工作,还是只是想摆脱现在的工作?
2.这份工作和我现在的工作有没有相关性,我的行业经验或技能特色两者是否至少有一个能继续适用?
3.对于新工作我最大的优势是什么?
4.在担任新岗位上我最可能遇到什么问题?以及我将如何和新的团队相处?”
第三篇:脱颖而出是一门艺术
“在平时做够积累–在关键时刻挺身而出–做出成绩、表现自我–成为领导心目中的第一顺位候选人–等到有职位空缺的时候顺利上任。”
“对所有人都存在的机会不叫机会,在看似没有机会时,才有脱颖而出的机会。它第一靠发现:当领导布置自己做一些分外的却没有回报的工作的时候,当被迫面对一个自己完全不懂的领域的时候,当本应做好他的工作的人失职的时候,当工作发生变化、环境骤然大变的时候—在这一切让人不那么高兴,本能地想要抱怨的情形出现的时候,它就是锻炼自己能力的机会,甚至是表现自己的优秀的机会。
它也靠争取:在所有人都还在因为辛苦、代价、恐惧等因素考量和犹疑的时候,更不怕失败、更愿意付出、更敢承担责任的人总能让别人感觉到不一样。其实这并不需要刻意去做:真正发自内心地想要为需做的事情努力,而不妖过于在意得失和荣辱的人,反而会得到更多的利益和荣耀”
“而恰恰是有拖延症的人一般都看过十篇以上关于拖延症背后的心理机制、形成原因、解决方法,以及不下三到五本时间管理的书。”(:-)这个是真的好吗~)
“是否见过每个周末都在陪别人逛街购物的人?是否认识永远在朋友聚会中凑场子的那个人?因为他本来就没有安排才会被拉去当配角。无论工作还是生活,自己缺乏目标和计划的人,才会容易被别人纳入他的计划。”
“这种把营销方案当备忘录来签订以确保合作双方对细节落实所负担的任务的方法是我的独创,实际验证效果非常好。一来是所有的操作细节都经过事先的设计、讨论和书面确定,操作过程中可以避免走样或者争议;而来确认双方的任务,以便于划分权责,更能保障方案运行的效果。”
“在关文件前的一刻,我感觉这个方案视觉上看起来有点奇怪,于是又仔细检查了一遍。结果是修改部分的字体和字号和原文件不同,而且全文出现多处格式不一致,包括字体、字号、行间距、缩进值等。”
“它充其量只是一份半成品,根本不能见人。如果拿这样一份方案去给经销商,只会给对方留下两个印象:意识我们这个团队不严谨、不专业;而是我们不尊重、不重视这个客户。即便不是给合作伙伴,而只是在团队内部流传,这也是一种相当不负责任的行为。”
“自己行为的每一个哪怕再小的细节都会对结果产生可能的影响”
“职场上团队对外固然是一体的,但在团队内部每个人都是独立的个体。每个人工作的下一个流程,其实就是自己的客户。每个人拿出去给任何人看的一样东西,也都体现着自己的水平。”
(—对excel心存恐惧,用open的态度对它,不要再犯类似的错误!)
“如果谁还从自己的受伤传出去一份名为 新建Microsoft Word文档”的文件,或者文件字体格式不统一,或者发邮件没有抬头和落款,都只能说明自己的心态还是一个新人。”
“如何完成不同习惯的人之间的工作对接是一门艺术”
“分辨从接受任务时开始。很多人接受任务时一位的听,最后不管到底有没有听清楚,都只硬着头皮说 明白了 ,殊不知这样更有可能导致结果让领导不满意。我的做法是在领导跟我沟通时不断地给出反馈和试探,这样即便领导给的信息量大且庞杂,也能找到领导真正关心的事在哪儿。。。我会在他谈到每一个问题时都详细请教,并且多用开放式的问题。。。可以根据他回答的兴奋程度、回答时间长短等来判断他这次谈话最主要的意图是其中哪一个。。。接到任务以后,谈话结束之前,还务必要对领导的意图做一次确认。在起身离开的时候,我总会问一句: 按我的理解,您的意思是要求我做。。。和。。。,要达到。。。的效果,是吗?”
“如果想把工作做得更优秀、更有前瞻性和连贯性,同时保持个人的持续进步,就一定要自我审视,而具体方式就是总结。
situation:介绍工作的背景情况。
task:接收到的具体任务内容。
action:根据背景和目标,自己采取了哪些行动。
result:通过自身行动,task的完成情况如何;哪些合格完成,哪些超标完成,哪些未达标,分别是什么原因。”
“第一,一次只沟通一个主题;第二,用明显的数字体现条理;第三,采用文字或书面形式。”
第四篇:你的弱点才是正真的陷阱
“担心在职场之路上一脚踏空,跌入陷阱?靠谨小慎微提防别人是没有用的。陷阱不容易被发现,是因为藏在最隐蔽的地方,那个地方就在自己身上。踏空的地方,都是自己的误区、盲点、偏见、下意识等所投射的影子、镜像。自己过得稀里糊涂,可别怪世界险恶。”
“应该懂得基本的做事方法并且对自己的行为负责”
“一个人的社交要匮乏到什么程度才会不顾一切后果地在自己的工作圈子里发展私人情感?”
“无论管理者在下属面前表现得多么一视同仁,他都不会真的给每个人同样的机会,至少不会再每个人身上投入同样多的关注。”
“核心员工总是出现在核心业务部门。所谓核心业务部分,就是指主宰一个企业盈亏的经营项目,而其他的部门都是座位它的补充或者为它服务的。”
“一个人的行为方式首先会对自己产生潜移默化的影响:行为会影响习惯,习惯会影响思路,思路最终又会决定行为,因此人的行为会自我强化,人堆自己的评价也会自我实现”(感同身受!!!!!)
“如果在这类工作中依赖外人,必然导致关键能力的缺失。即使偶尔用到自己的私人关系来完成工作,也尽量不要告诉自己的团队,不要给其他人留下顶尖。克制住自己不知所谓的虚荣。”
“为什么提拔一个人?合理的理由只有一个:因为这个人在新的职位上比在旧的职位上对组织更有利”
“人应该具有掌控自己时间和生活的能力的权利,如果总因为别人的期望来安排自己,最终难免成为 他控型 人—-让自己成为别人生活的一部分。当我们担心看起来和别人不一样的时候,却没想到:没有一个真正的成功是靠取悦别人而获得,也没有一个失败是因为保持自我而遭遇的。”
“成年人之间的交往,最重要的原则就是:尊重”(其实,成人和小孩儿也是这样。。。)
“关心是真正地站在对方的角度思考问题”
“保持健康的人际关系最重要的一点,是保持自己的价值。”
第五篇:人在职场,销售无处不在
“人们显然不会不辞劳苦地去交换两件价值完全相等的物品,同时为此付出交易成本”
“一个交换行为的双方总有一个是主动促成这次交换的。主动促成交换进行的这种努力,就是销售”
“业余的销售人员消耗了企业的营销资源、透支了企业的市场、伤害了企业的形象、浪费了宝贵的机会。”
“能想到干脆跳出 车载充电器 的框架,卖给客户一个备用电池或移动电源的,是优秀销售。”
“这样一个高品质的需求给我们带来的确是难题,因为它指向的是别人的产品。被这个问题困住,是因为只看到了客户需求最表面、最细枝末节的一层。。。。客户自己指定的产品和服务只是表象,并不重要,重要的是他的采购标准是什么。”
“需求,也可以粗略地理解为人做某事的欲望和动力,这种欲望和动力包含一个共同的指向:改变现状。消费心理学有一个理论:满意的人是不会购买的。”

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